Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir versenden unsere Kissen immer innerhalb von 24 Stunden - egal ob unter der Woche oder am Wochenende. Wir wissen, wie nervig es sein kann, ewig auf seine Pakete zu warten - weshalb wir Dich auf keinen Fall warten lassen werden. Falls es uns mal nicht gelingen sollte, gibt es 50% des Kaufpreises erstattet.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden handgemacht in der Änderungsschneiderei Colibri im Herzen Dortmunds produziert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.